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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2013年06月19日
孫昭留言：柏堰科技園到客運西站的公交到客運西站的公交還有嗎？怎么從來(lái)沒(méi)看到過(guò)？
能正規開(kāi)通線(xiàn)路嗎？柏堰科技園的652和653都重復了，而且柏堰科技園都是肥西小廟的比較多，到西站的人很多！
網(wǎng)站回復：尊敬的來(lái)件人：
您好。
您于6月19日來(lái)信建議的信件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
您的建議我公司非常理解，我公司曾短期開(kāi)通柏堰科技園到客運西站的定點(diǎn)班車(chē)并收集客流資料，但因客流量和運力不足等原因無(wú)法開(kāi)通線(xiàn)路運營(yíng)，您的建議我公司已記錄，后期將會(huì )根據客流變化考慮增開(kāi)線(xiàn)路,若給您的出行帶來(lái)不便，請您予以諒解，謝謝！2013年06月08日
AA留言：652下雨天早晨上班高峰時(shí)間人特別多652下雨天早晨上班高峰時(shí)間人特別多，能否在早高峰期多加1-2班車(chē)，否則，人多太擁護不安全。
網(wǎng)站回復：尊敬的來(lái)件人：
您好。
您于6月8日來(lái)信建議的信件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
您的建議我公司非常理解，公司已根據652線(xiàn)路客流調查具體情況于6月1日增加了車(chē)輛，現早晚高峰期已基本保證每5分鐘一班。根據您的建議，后期公司仍會(huì )繼續關(guān)注線(xiàn)路客流情況，適時(shí)增加車(chē)輛。若給您的出行帶來(lái)不便，請您予以諒解，謝謝！