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Email：hfgxbus@163.com
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2015年07月09日
tao留言：關(guān)于652路公交車(chē)的一些問(wèn)題1、652路公交車(chē)每天在上班高峰期是到站停車(chē)不在規定地方停車(chē)，要么離站臺少則5米多則快到8米左右的位置就停了，要么跑到公交車(chē)站前面再停車(chē)，這是在搞什么？
2、公交車(chē)司機態(tài)度很差。上班高峰期等了很長(cháng)時(shí)間擠不上去，你車(chē)上人多不能再擠咱就不說(shuō)了，可是你車(chē)上還很空啊，你特么一句話(huà)不要再上了，就他么的關(guān)門(mén)了，你想干什么??？有沒(méi)有一點(diǎn)服務(wù)的意識？公交車(chē)哎，不是你的私家車(chē)不讓別人上！大家都等著(zhù)上班好不好，遲到要扣錢(qián)的啊。還有些司機很任性，擠不上你就說(shuō)一聲好不好，在哪趴在車(chē)窗上，一句話(huà)不吭，也不關(guān)門(mén)，也不開(kāi)車(chē)，你就不能疏導一下秩序么？要不說(shuō)一聲擠不下了，等下一班車(chē)吧也是可以的啊。
希望貴公司能夠好好的培養一下公司員工的服務(wù)意識與態(tài)度，公共交通畢竟是服務(wù)大眾的，不要搞得那么任性。這些話(huà)我都憋了快一年了，真是不吐不快。不過(guò)我就估計你們看了也不會(huì )有什么變化，我就吐槽一下?？纯春戏誓险驹O計的跟上海虹橋站一樣，什么時(shí)候合肥的這些公共交通的服務(wù)意識也能像上海一樣就好了
網(wǎng)站回復：您好，您的來(lái)件我司已收悉，1、我司652線(xiàn)高峰期時(shí)間段站牌等車(chē)乘客較多，為了乘客的出行安全考慮，車(chē)輛無(wú)法正?？窟呁Ｕ?；2、我司后期會(huì )加強駕駛員服務(wù)水平培訓，增加駕駛員服務(wù)意識，同時(shí)督促駕駛員在人多時(shí)做好疏導工作。對您的出行造成不便，我們表示抱歉，感謝您的來(lái)件，謝謝！
2015年07月08日
朱女士留言：652簡(jiǎn)直就是個(gè)奇葩這么說(shuō)吧，我早上7點(diǎn)40到車(chē)站等652，等到8點(diǎn)20也上不去車(chē)，只能打車(chē)去公司?。?！呵呵，158和651都來(lái)了4輛，652才來(lái)一輛，還是到了公交站都已經(jīng)擠地開(kāi)不了門(mén)那種，你們真應該來(lái)見(jiàn)識下，已經(jīng)被擠得跟魚(yú)罐頭一樣的652還沒(méi)停下來(lái)，30多個(gè)人追著(zhù)公交跑，最后圍著(zhù)前門(mén)后門(mén)，擠了4、5分鐘還擠不上的那種場(chǎng)景，不知道652往科學(xué)大道方向都是勞動(dòng)密集型企業(yè)嗎？真不知道你們是怎么規劃路線(xiàn)的?。?！車(chē)子擠，司機態(tài)度差，真是要瘋了！
網(wǎng)站回復：您好！您的來(lái)件我公司已收悉。公司目前早晚高峰時(shí)間段所有車(chē)輛已全部投入運營(yíng)，652正常高峰期發(fā)車(chē)間隔時(shí)間為6-8分鐘一班，7月8日早上車(chē)輛屬于正常發(fā)車(chē)，您的建議我司后期將適時(shí)考慮調整車(chē)輛運力，合理優(yōu)化線(xiàn)路運營(yíng)，提升駕駛員服務(wù)意識，為乘客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。給您帶來(lái)的不便，敬請諒解。