為提升公交服務(wù)質(zhì)量,為廣大市民創(chuàng )造更好的乘車(chē)環(huán)境,高新公交公司自去年11月份起開(kāi)展雙星考核活動(dòng),歷經(jīng)8個(gè)月的時(shí)間,本月將正式迎來(lái)首位四星級駕駛員。
我司652線(xiàn)駕駛員孫自榮師傅不畏挑戰,最終脫穎而出,一舉拿下首位四星級頭銜。四星級駕駛員考核不僅要達到前三個(gè)星級考核中完成的工作任務(wù),同時(shí)還要參加全國普通話(huà)考試獲得普通話(huà)證書(shū)以及公司安排的高星級業(yè)務(wù)知識培訓考試、表?yè)P信件或媒體表?yè)P、能源消耗不超定額等,通過(guò)層層考驗和評審,一切達到要求合格后才能升星。
這是一個(gè)好的開(kāi)始,后期,我司將繼續做好高星級考核的各項準備工作和服務(wù),從而帶動(dòng)更多的高星級駕駛員,同時(shí)也能更進(jìn)一步提升我司駕駛員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)技能。