2020年9月24日、25日下午,高新公交召開(kāi)9月份一線(xiàn)員工安全例會(huì ),綜合管理部相關(guān)人員參加會(huì )議。
會(huì )上,綜合管理部相關(guān)人員就2020年1月到9月份以來(lái)所受理的服務(wù)情況作詳細總結,同時(shí)針對重點(diǎn)投訴問(wèn)題作更深入講解。為避免和減少投訴事件發(fā)生,會(huì )上要求全體駕駛員做到以下幾點(diǎn):一是逢站必停,且增加停站時(shí)間;二是出站前多觀(guān)察倒車(chē)鏡有無(wú)追車(chē)乘客;三是疫情期間做好自身防護以及車(chē)內乘客的防護措施,四是堅決做到不開(kāi)賭氣車(chē),不闖紅燈,減少急剎車(chē),安全第一。
服務(wù)工作不容忽視,高新公交將繼續緊抓服務(wù)質(zhì)量,加強駕駛員服務(wù)素質(zhì),為園區市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。