又是一年春運進(jìn)行時(shí)，許多在外打拼一年的人們以及上學(xué)的游子們已開(kāi)始陸陸續續踏上回家的路，雖然現在天氣有些寒冷，但他們卻早已歸心似箭，2019年春運于已1月21日正式開(kāi)始，共持續40天，高新公交已提前做好服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)工作。
春運期間，高新公交安排專(zhuān)人接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)工作，要求接聽(tīng)人員必須提前熟悉各線(xiàn)路轉乘方式以及站點(diǎn)信息，主要以到達地鐵、高鐵、汽車(chē)站、火車(chē)站等方向為主，及時(shí)了解乘客需求，耐心為乘客解釋?zhuān)M量讓回家的乘客能以最快最短的路程到達目的地，避免走彎路、走錯路，耽誤回家的行程。
目前春運服務(wù)工作已在緊張有序進(jìn)行中，高新公交將持續做好服務(wù)各項工作，為廣大園區市民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。