為緊抓服務(wù)工作，2017年2月27日、28日下午，高新公交公司召開(kāi)一線(xiàn)員工安全例會(huì )，匯總分析2017年2月份服務(wù)數據。
會(huì )上，相關(guān)人員總結2017年2月份以來(lái)所受理的服務(wù)情況，認真分析，并舉例重點(diǎn)分析服務(wù)投訴情況，讓駕駛員更深刻認識到服務(wù)投訴問(wèn)題的嚴重性，并以此為戒，加強自身服務(wù)意識。同時(shí)提醒駕駛員在日常工作中如何避免和減少投訴事件發(fā)生，做好服務(wù)保障工作。
作為窗口服務(wù)行業(yè)，高新公交將繼續加強一線(xiàn)員工的服務(wù)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。